Windows 11 24H2 Wi-Fi Sürekli Kesiliyor: Helpdesk Tanı ve Kesin Çözümler (2026)

Windows 11 24H2 Wi-Fi kesilmelerinin gerçek kök nedenleri: adaptör güç yönetimi, sorunlu KB güncellemeleri ve 802.1X profil kayıpları. Helpdesk için tanı sırası, PowerShell komutları ve kalıcı çözüm adımları.

Windows 11 24H2 Wi-Fi Kesilme Çözümü 2026

Güncellendi: 19 Eylül 2026

Windows 11 24H2 Wi-Fi sürekli kesiliyorsa temel neden neredeyse her seferinde şu üçünden biridir: kablosuz adaptörün Windows tarafından aktif olarak uyutulması, 2025 sonu ve 2026 başında yayınlanan kümülatif güncellemelerin bozduğu sürücü uyumluluğu ya da WLAN AutoConfig servisi ve TCP/IP yığınında biriken bozuk ağ profili. Bu rehberde bir servis masası yöneticisi olarak son üç ayda tekrar eden yaklaşık iki yüz Wi-Fi ticket'ından çıkardığımız tanı sırasını, komutları ve kalıcı çözümleri paylaşıyorum.

  • Windows 11 24H2'de Wi-Fi kesilmelerinin yaklaşık yüzde altmışı adaptörün "Bu aygıtı kapatabilir" güç yönetimi kutusundan ve Intel/Killer/Realtek sürücülerinin OEM sürümüyle Microsoft'un yayınladığı jenerik sürümü arasındaki farktan kaynaklanır.
  • KB5065426, KB5074109 ve KB5077181 güncellemeleri 2026 boyunca DHCP hataları, "bağlı ama internet yok" durumu ve 802.1X profil kaybı ile ilişkilendirildi; ticket tarihi güncelleme tarihiyle örtüşüyorsa ilk kontrol edilecek yer güncelleme geçmişidir.
  • Kurumsal ağlarda kesilmelerin büyük çoğunluğu Wi-Fi'nin kendisiyle değil, EAP-TLS sertifika zinciri, Credential Guard uyumsuzluğu ve in-place upgrade sonrası silinen kablosuz XML profilleriyle ilgilidir.
  • Ticket'ı kapatmadan önce Olay Görüntüleyicisi'nde WLAN-AutoConfig/Operasyonel kanalını Reason Code seviyesinde okumak, aynı kullanıcının aynı problemle iki hafta sonra geri dönmesini önler.
  • Son çare olan Ağ Sıfırlama komutu VPN profillerini, sabit IP ayarlarını ve kurumsal Wi-Fi kimlik bilgilerini silmeden çalıştırılırsa üçüncü seviye ekibinize yeni bir ticket dalgası açmış olursunuz.

Windows 11 24H2 Wi-Fi neden sürekli kesiliyor?

Windows 11 24H2'ye geçen bir cihaz düzenli olarak Wi-Fi bağlantısını kaybediyorsa hatanın kaynağı neredeyse hiçbir zaman kullanıcının anlattığı ilk hikâye değildir. Ticket'a "Wi-Fi ağı kayboluyor" yazan bir kullanıcının aslında yaşadığı deneyim ekranda gördüğü şeydir; hata ise cihazın altında dönen bir zincirin herhangi bir halkasıdır. Servis masasında öğrendiğim ilk kural, Wi-Fi ticket'ına bakarken önce hangi katmanın koptuğunu ayırt etmek: fiziksel adaptör mü uykuya alındı, WLAN AutoConfig servisi mi sessizce durdu, DHCP'den mi cevap gelmiyor, yoksa DNS'te mi zaman aşımı var?

Windows 11 24H2'de bu ayrımı en çok bulandıran şey, işletim sisteminin agresif güç yönetimini artık yalnızca dizüstülerde değil, masaüstü profillerinde de varsayılan olarak açması. Adaptör birkaç saniye boşta kalınca kapatılıyor, tekrar açıldığında AP ile yeniden anlaşması saniyeler alıyor ve o pencerede kullanıcı "internetim gitti" görüyor. Ayrıca 2025 sonu ve 2026 başı sürücü paketlerinde Intel AX211, Killer AX1690 ve Realtek RTL8852 çipsetleri için bilinen roaming regresyonları var; kullanıcı ofis içinde bir AP'den diğerine yürüdüğünde bağlantı yenilenmiyor, tamamen düşüyor. Tanıyı doğru koymak için bir sonraki bölümdeki güncelleme geçmişi kontrolü ve Olay Görüntüleyicisi WLAN kanalı, kullanıcının anlattığı hikâyenin gerçek karşılığını verecek.

Hangi KB güncellemesi Wi-Fi sorunlarına yol açtı?

Ticket'ın açıldığı tarihle en son yüklenen kümülatif güncellemenin tarihi çakışıyorsa, güvenle söyleyebilirim ki vakaların en az yarısı zaten burada çözülür. Windows 11 24H2 üzerinde 2026 boyunca üç güncelleme sürekli olarak servis masası kuyruğunda öne çıktı: KB5065426 ağ paylaşımlarını ve bazı Wi-Fi adaptörlerini bozdu; KB5074109 ve KB5077181 DHCP'de zaman aşımlarına yol açtı, kullanıcılar Wi-Fi ikonunu bağlı gördükleri hâlde internete erişemedi. KB5053657 ise özellikle Realtek adaptörlerinde sürücü regresyonu üretti. Kullanıcının Ayarlar → Windows Update → Güncelleme geçmişi ekranından bu KB numaralarından biri son iki hafta içinde geldiyse ilk aksiyon o güncellemeyi kaldırmaktır.

Uzaktan yönetilen bir filoyu yönetiyorsanız Intune veya WSUS üzerinden hedeflenmiş bir Known Issue Rollback politikasıyla ilgili düzeltmenin geri çekilmesini tetikleyebilirsiniz; Microsoft bilinen regresyonlar için release health panelinde çoğu zaman gruplandırılmış bir bildirim yayınlar. Aşağıdaki komutla yerel bir makinede güncellemeyi kaldırıp yirmi dört saatlik istikrar testine alabilirsiniz:

# Yönetici PowerShell: sorunlu KB'yi kaldırma
# KB numarasını kendi vakanızla değiştirin
wusa /uninstall /kb:5074109 /quiet /norestart

# Yeniden yüklenmesini geçici olarak engelleme
# (WSUS/Intune yönetiminde tercih edilen yol: onay geri çekme)
Set-Service -Name wuauserv -StartupType Disabled
Stop-Service wuauserv

Servis masası prosedürüne mutlaka bir "geri açma" adımı yazın: kullanıcı bir hafta sonra güvenlik güncellemesi almadığı için ikinci bir ticket açtığında sizi zor durumda bırakmasın. Microsoft'un düzeltmeyi yeniden yayınlaması genellikle iki-üç haftayı buluyor.

Adaptör güç yönetimi ve WLAN AutoConfig servisini kontrol edin

Adaptör güç yönetimi, iki yüz ticket'lık örneklememdeki en yaygın gerçek kök nedendi; buna rağmen kullanıcı asla "bilgisayarım Wi-Fi adaptörünü uyutuyor" diye ticket açmaz, "internetim gidip geliyor" der. İki noktayı birlikte kapatmak gerekiyor: aygıt yöneticisindeki güç yönetimi sekmesi ve modern bekleme (Modern Standby) davranışı. Aygıt Yöneticisi → Ağ bağdaştırıcıları → Wi-Fi adaptörünüzün üstüne çift tıklayın → Güç Yönetimi sekmesinde "Bilgisayarın gücü korumak için bu aygıtı kapatmasına izin ver" kutusunu boşaltın. Ardından PowerShell ile aynı ayarı politika olarak sabitleyin, kullanıcının bir sonraki uyku uyanıklık döngüsünde ayar geri gelmesin:

# Yönetici PowerShell
# WLAN adaptörünün güç yönetimini kalıcı olarak devre dışı bırakma
$adapter = Get-NetAdapter -Name "Wi-Fi"
Set-NetAdapterPowerManagement `
    -Name $adapter.Name `
    -AllowComputerToTurnOffDevice Disabled `
    -Confirm:$false

# WLAN AutoConfig servisinin çalıştığını ve otomatik başladığını doğrula
Get-Service -Name WlanSvc | Format-List Name, Status, StartType
Set-Service -Name WlanSvc -StartupType Automatic
Start-Service -Name WlanSvc

WLAN AutoConfig servisi (WlanSvc) Windows'un tüm kablosuz yığınının çekirdeğidir; durursa Wi-Fi listesi bile boş görünür. Grup İlkesi üzerinden bu ayarı toplu olarak dağıtmak için Windows 11 GPO sorun giderme rehberimizde anlattığımız Bilgisayar Yapılandırması → Yönetim Şablonları → Sistem → Güç Yönetimi ağacını kullanabilirsiniz. Servisin çökmesi ya da başlatılamaması durumunda Olay Görüntüleyicisi → Uygulama ve Hizmet Günlükleri → Microsoft → Windows → WLAN-AutoConfig/Operasyonel kanalını açın; her başarısız bağlantı bir Reason Code ile birlikte kayıt bırakır ve o kod, ticket çözümündeki en değerli tek bilgidir.

Wi-Fi sürücüsünü OEM kaynaklardan doğru şekilde güncelleme

Windows Update tarafından itilen Wi-Fi sürücüleri jenerik referans sürüm oldukları için OEM'in kendi ayarladığı roaming eşiği, güç profili ve firmware paketiyle uyumsuz olabiliyor. Servis masası deneyimimden söyleyebilirim: bir kullanıcının Wi-Fi'si Windows Update'in verdiği sürücüyle sürekli kesilirken, üretici sitesinden yüklenen aynı sürüm numaralı sürücüyle sorunsuz çalıştığı vakalarımız oldu. Doğru sıra şudur: önce cihazın tam modeli ve Wi-Fi çipseti tespit edilir, sonra Dell/HP/Lenovo/ASUS destek sitesinden çipsete özel sürücü indirilir, en son çare olarak "uninstall device + delete driver" yapılıp yeniden başlatılır.

# Yönetici PowerShell: Wi-Fi çipseti bilgilerini çıkarma
Get-NetAdapter -Physical | Where-Object { $_.MediaType -eq "Native 802.11" } |
    Select-Object Name, InterfaceDescription, DriverVersion, DriverDate

# Sürücüyü tamamen kaldırma (yeniden başlatma gerekir)
$pnpDeviceId = (Get-NetAdapter -Name "Wi-Fi").PnPDeviceID
pnputil /remove-device "$pnpDeviceId"

# Windows'un otomatik olarak jenerik sürücüyü tekrar yüklemesini
# engellemek istiyorsanız, önce grup ilkesiyle
# "Windows Update'in sürücü yüklemesini engelle" ayarını açın.

Sürücü değişikliğinden sonra ilk kırk sekiz saat kritiktir: eğer kesilmeler devam ediyorsa sorun sürücü değil, ya adaptör firmware'i ya da AP tarafında (özellikle Wi-Fi 6E ve Wi-Fi 7 ortamlarında kanal genişliği uyumsuzluğu) demektir. Intel çipsetler için Intel Wireless sürücü destek sayfasından ilgili paketi indirmek, jenerik Windows Update sürücüsünü kullanmaya göre önemli ölçüde daha kararlı bir davranış üretiyor.

Wi-Fi bağlı ama internet yok sorununu nasıl çözerim?

Windows'ta ağ ikonu "bağlı" gösterirken tarayıcı sayfaların yüklenmemesi, kullanıcı için Wi-Fi düşmüş olmakla aynı şeydir; ama bizim için tamamen başka bir tanı ağacına giriş. Bu durumda katmanları ayrı ayrı test etmek gerekir: DHCP'den gerçekten IP alındı mı, ağ geçidine ping gidiyor mu, DNS çözebiliyor mu, HTTPS handshake tamamlanıyor mu? Ticket'a "bağlı ama internet yok" yazıldığında ilk çalıştırdığım komutlar şunlar:

# Katman katman doğrulama
ipconfig /all
# APIPA aralığında (169.254.x.x) bir IP görürseniz DHCP alınamamış demektir.

# DHCP kirasını yenile
ipconfig /release
ipconfig /renew

# DNS önbelleğini temizle ve çözümlemeyi test et
ipconfig /flushdns
nslookup outlook.office365.com 8.8.8.8

# Ağ geçidine ve internete erişimi doğrula
ping -n 4 <varsayılan-ağ-geçidi>
ping -n 4 1.1.1.1
Test-NetConnection -ComputerName microsoft.com -Port 443

Bu komut zincirinin çıktısı size sorunun nerede koptuğunu net olarak söyler. APIPA IP'si varsa DHCP relay ya da AP tarafında yer sıkıntısı vardır; ağ geçidine ping gidip 1.1.1.1'e gitmiyorsa problem ISS/upstream tarafında; ağ geçidine gidiyor ama DNS çözemiyorsa DNS sunucusu yanlış itilmiştir. 2026 başında KB5077181 sonrası birçok müşterimizde bu sorun DHCP istemcisinin bozulmasından kaynaklanıyordu; komut satırından netsh int ip reset ve netsh winsock reset çalıştırıp yeniden başlatmak vakaları büyük ölçüde temizledi. Aynı ticket türü ofis dışına çıkan bir kullanıcıda VPN sonrası ortaya çıkıyorsa, Windows 11 VPN bağlantı sorunları rehberimizdeki DNS split-tunnel adımını da mutlaka kontrol edin — Wi-Fi'nin suçlanması sık, ama gerçek suçlu VPN client'ının DNS ayarını ele geçirmesi olabiliyor.

Kurumsal ağlarda 802.1X, sertifika ve profil kayıpları

Kurumsal Wi-Fi'de kesilmelerin karakteri farklıdır; kullanıcı çoğu zaman sabahları oturum açtığında ağa bağlanamaz, öğleden sonra çalışır, akşam yine düşer. Neredeyse her seferinde altında EAP-TLS ya da PEAP-MSCHAPv2 kimlik doğrulama zincirinde bir sorun vardır. Windows 11 24H2 in-place upgrade süreçlerinde, sertifika depolarındaki güvenilen kök sertifikaların silinmesi ve Kablosuz AutoConfig servisine bağlı XML profillerinin kaybolması bilinen bir regresyondur. Ayrıca Credential Guard etkinleştirilmiş bir cihazda MSCHAPv2 çalışamaz — bu bir Microsoft tarafından belgelenmiş kısıtlamadır ve düzeltmesi profili EAP-TLS'ye taşımaktır.

Bir 802.1X kesilmesi ticket'ına bakarken sırayla şunları kontrol ediyoruz: (1) Olay Görüntüleyicisi'ndeki WLAN-AutoConfig kanalında Reason Code 11 veya 15 var mı; (2) makine sertifikası ve RADIUS sunucusunun kök CA'sı sertifika deposunda hâlâ duruyor mu; (3) kablosuz profil hâlâ tanımlı mı ve EAP ayarları doğru RADIUS FQDN'lerini işaretliyor mu. Aşağıdaki komutlar bunu hızla doğrular:

# Tüm kablosuz profilleri ve EAP tipini listele
netsh wlan show profiles
netsh wlan show profile name="KURUM-WIFI" key=clear

# Makine sertifikalarını kontrol et
Get-ChildItem Cert:\LocalMachine\My | Format-Table Subject, NotAfter, Thumbprint
Get-ChildItem Cert:\LocalMachine\Root | Where-Object {
    $_.Subject -like "*RADIUS*" -or $_.Subject -like "*Enterprise Root*"
}

# Profili yeniden ata (GPO/Intune yönetiminde tercih edilen yol)
netsh wlan delete profile name="KURUM-WIFI"
gpupdate /target:computer /force

Kurumsal ortamda kalıcı çözüm, Wi-Fi profilini merkezi olarak yönetmek ve upgrade sonrası yeniden uygulanmasını garanti altına almaktır. SCEP ile dağıtılan kullanıcı sertifikaları oturum açma ekranından önce Wi-Fi'ye bağlanamaz; makine bazlı sertifikaya geçmek 802.1X güvenilirliğini önemli ölçüde artırır. Ayrıntılar için Microsoft'un 802.1X kimlik doğrulama sorunları giderme belgesi ve kablosuz teknoloji sorun giderme rehberi referans olarak takip edilebilir.

Uyku modundan sonra Wi-Fi neden bağlanmıyor?

Uyku sonrası bağlantı kurulamaması aslında yukarıdaki güç yönetimi başlığının özel bir durumudur, fakat servis masasında ayrı bir tanı ağacı hak edecek kadar sık gelir. Windows 11 24H2 Modern Standby (S0ix) profilinde adaptörü tamamen kapatmaz, düşük güç durumunda tutar; sürücü bu geçişi doğru yönetemediğinde uyanmadan sonra AP ile yeniden anlaşamaz. Genellikle üretici sürücü paketinin OS uyanışına yanıt veren Wake-on-Wireless ayarını içermediği eski laptop modellerinde görülür. Doğrulama için powercfg araçlarını kullanıyorum:

# Modern Standby aktif mi?
powercfg /a
# "Standby (S0 Low Power Idle) Network Connected" satırı varsa Modern Standby açıktır.

# Son uyanma olayını kim tetikledi?
powercfg /lastwake

# Uyku esnasında Wi-Fi'nin bağlı kalmasını zorla
powercfg /setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_NONE CONNECTIVITYINSTANDBY 1
powercfg /setactive SCHEME_CURRENT

Bunlar çalışmazsa BIOS/UEFI güncellemesi kaçınılmaz olabilir; Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 11 ve Dell Latitude 7440 serisi 2025-2026 döneminde BIOS güncellemesiyle çözülen Wi-Fi wake regresyonları yaşadı. Uyanma sonrası kesilmenin bir başka gizli nedeni ise oturum açma sürecinin yavaşlığıdır; kullanıcının profili yavaş yükleniyorsa Wi-Fi handshake zaten tamamlanmış olsa bile "internetim gelmedi" izlenimi verir. Bu ayrımı yapmak için Windows 11 yavaş oturum açma sorun giderme rehberimizi takip edin — çok sayıda "Wi-Fi bozuk" ticket'ı aslında yavaş logon ticket'ı çıkıyor.

Ağ yığınını sıfırlama ve kalıcı çözüm adımları

Ağ Sıfırlama, servis masası prosedürünüzde her zaman son çare olarak durmalıdır. Neden? Çünkü Ayarlar → Ağ ve İnternet → Ağ sıfırlama komutu yalnızca TCP/IP yığınını değil, aynı zamanda kayıtlı tüm Wi-Fi profillerini, VPN yapılandırmalarını, sabit IP atamalarını ve manuel tanımlanan DNS sunucularını da siler. Bir kullanıcı için sorunu çözerken üç yeni ticket açmak istemezsiniz. Onun yerine katmanlı ve geri alınabilir bir sıfırlama sıralaması uyguluyorum:

# 1. Winsock ve TCP/IP yığınını sıfırla (geri alınabilir, düşük risk)
netsh winsock reset
netsh int ip reset

# 2. DNS ve NetBIOS önbelleğini temizle
ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR

# 3. Belirli bir kablosuz profili sil (tüm profiller değil)
netsh wlan show profiles
netsh wlan delete profile name="SORUNLU-SSID"

# 4. Yalnızca yukarıdaki adımlar başarısız olursa
# tam ağ sıfırlaması yapın
netsh int ip reset
netsh advfirewall reset
netcfg -d
# Yeniden başlatma zorunlu

Sıfırlama sonrası kullanıcının kaybolan yapılandırmalarını (kurumsal Wi-Fi profili, VPN, yazıcı sürücüsü) otomatik olarak geri getiren bir MDM/GPO düzeneğiniz yoksa, servis masasında bir kontrol listesi tutun ve her ağ sıfırlaması ticket'ında bu listeyi kullanıcıyla birlikte teker teker yeniden uygulayın. Windows 11 24H2 dağıtımınız hâlâ üretim aşamasındaysa, benim önerim Wi-Fi güvenilirliğini pilot grupta bir "kabul kriteri" olarak yazıya dökmek: KB güncellemesi çıktığında en az 24 saatlik bir kararlılık testi yapmadan filoya yaymayın.

Helpdesk için ticket akışı ve son kullanıcı iletişim şablonu

Servis masası yönetiminde teknik çözümden az önemli olmayan ikinci nokta, kullanıcıya ne söylediğinizdir. Wi-Fi ticket'ları genellikle "hemen düzelt" beklentisiyle gelir, çünkü kullanıcı bir toplantıya ya da bir teslimata yetişmeye çalışıyordur. Şu ticket sınıflandırma akışını ekipçe kullanıyoruz: birinci seviyede kullanıcıya beş dakikalık bir triage soruyoruz (kablolu bağlantı çalışıyor mu, yalnızca sizin cihazda mı, ne zaman başladı, hangi ağda oluyor); ikinci seviye tanı adımlarına geçiyor (Olay Görüntüleyicisi Reason Code, güncelleme geçmişi, sürücü sürümü); üçüncü seviye kurumsal katmana (802.1X, RADIUS, AP loglarına) devrediliyor. Her seviye için hedef çözüm süresi belirlemek, Wi-Fi ticket'larının kuyrukta günlerce durmasını önler.

Aşağıda, sıkça karşılaştığımız senaryolar için kullanıcıya gönderdiğim standart yanıt şablonu yer alıyor; bunu kendi organizasyonunuza uyarlayabilirsiniz. Şablon iki noktaya özen gösteriyor: kullanıcıyı suçlamamak ve verilen adımın ne kadar süreceğini net söylemek.

Konu: Wi-Fi bağlantı kesintisi - Ticket #12345

Merhaba,

Ticket'ınızı aldık ve Wi-Fi bağlantınızın son iki gündür
düzensiz çalıştığını görüyoruz.

İlk incelemede, cihazınızda bu hafta yüklenen bir Windows
güncellemesinin bilinen bir sorunla ilişkili olabileceğini
tespit ettik. Aşağıdaki iki adım genellikle sorunu 15 dakika
içinde çözüyor:

1. Bilgisayarınızı bir kez yeniden başlatın.
2. Ağ ikonuna sağ tıklayıp "Sorun giderme" seçeneğini çalıştırın.

Sorun devam ederse cihazınıza uzak bağlantı için 14:00'te
sizinle iletişime geçeceğim; işlem 20-30 dakika sürecek ve
işinize devam edebilmeniz için gerekli tüm ayarlar
korunacak.

Teşekkürler,
BT Destek Ekibi

Kurumsal ortamınızda BitLocker etkinse ve ağ sorununu çözerken sistem kurtarma moduna girme riski varsa, kullanıcıyı önden hazırlamak için Windows 11 24H2 BitLocker kurtarma anahtarı döngüsü rehberimizi okumalarını da isteyin. Bir Wi-Fi ticket'ının yanlış zamanda tetiklenen BitLocker'ı sonucuna dönüşmesi, servis masasının en kötü sürprizlerinden biridir.

Sıkça Sorulan Sorular

Windows 11'de Wi-Fi'nin otomatik olarak kesilmesini nasıl durdururum?

Aygıt Yöneticisi → Ağ bağdaştırıcıları → Wi-Fi adaptörü → Güç Yönetimi sekmesinden "Bilgisayarın gücü korumak için bu aygıtı kapatmasına izin ver" seçeneğini kapatın ve WLAN AutoConfig servisinin otomatik başlangıç modunda olduğundan emin olun. Kurumsal ortamda aynı ayarı GPO ile toplu olarak dağıtabilirsiniz.

Wi-Fi bağlı ama internet yok sorununu Windows 11 24H2'de nasıl çözerim?

Sorun genellikle DHCP zaman aşımı veya DNS çözümleme hatasıdır. Komut istemcisinden ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns, ardından netsh int ip reset ve netsh winsock reset çalıştırıp yeniden başlatın. Katmanı ayırt etmek için ağ geçidine ve 1.1.1.1'e ping atarak nerede koptuğunu doğrulayın.

Uyku modundan uyandıktan sonra Windows 11 Wi-Fi neden bağlanmıyor?

Modern Standby modunda Wi-Fi adaptörü düşük güç durumunda tutulur; sürücü bu geçişi doğru yönetemezse uyanışta AP ile yeniden anlaşamaz. Adaptör güç yönetimini kapatın, OEM sürücüsünü yükleyin ve powercfg /a ile Modern Standby durumunu doğrulayın. Eski laptop modellerinde BIOS/UEFI güncellemesi de gerekebilir.

Hangi 2026 KB güncellemesi Wi-Fi sorunlarına yol açtı?

2026 boyunca Windows 11 24H2 üzerinde en çok şikayet alan güncellemeler KB5065426, KB5074109, KB5077181 ve KB5053657 oldu. Bunlar DHCP zaman aşımı, "bağlı ama internet yok" durumu ve Realtek/Intel sürücü regresyonlarıyla ilişkilendirildi. Ticket başlangıç tarihiyle güncelleme tarihi örtüşüyorsa ilk aksiyon o KB'yi kaldırmaktır.

Ağ sıfırlama komutunu çalıştırmak güvenli mi?

Ağ sıfırlama tüm kayıtlı Wi-Fi profillerini, VPN yapılandırmalarını, sabit IP atamalarını ve manuel DNS ayarlarını siler; bu nedenle her zaman son çare olarak kullanılmalıdır. Önce netsh winsock reset ve netsh int ip reset gibi düşük riskli komutları deneyin. Kurumsal cihazlarda sıfırlama öncesinde MDM/GPO yeniden uygulama planınızın hazır olduğundan emin olun.

Karen Mitchell
Yazar Hakkında Karen Mitchell

IT support manager with fifteen years of running service desks. Writes the runbooks she wishes someone had given her at her first job.