Sửa lỗi New Outlook cho Windows không mở, treo hoặc không đóng được sau bản build 1.2026.617.600. Runbook đầy đủ cho helpdesk: reset app, xóa cache Olk/OneAuth, safe mode add-in, chặn auto-migration qua Intune/GPO.
Hướng dẫn IT Helpdesk khắc phục OneDrive không đồng bộ trên Windows 11 24H2/25H2 năm 2026: checklist 5 phút, tám cách fix, lệnh /reset, bảng tra mã lỗi 0x8004xxxx, xử lý DisableFileSyncNGSC và thu thập log để mở ticket Microsoft.
Cẩm nang xử lý sự cố máy in Windows 11 cho IT Helpdesk. Bao gồm Print Spooler, lỗi driver, máy in mạng LAN, Windows Protected Print Mode 2026, script PowerShell sẵn dùng, và quy trình ticket chuẩn.